Kokybės kultūra auga ten, kur yra noro suprasti, keistis ir veikti atsakingai. EQUASS kokybės diegimo procesas suteikia galimybę į veiklą pažvelgti iš šalies, iš naujo permąstyti kasdienybėje priimamus sprendimus ar paslaugos iš tiesų atliepia žmonių poreikius, ar darbuotojų balsas girdimas ir vertinamas, ar organizacijoje ugdoma bendruomeniška, atvira ir atsakinga kultūra.
– Šv. Juozapo globos namai jau keli metai nuosekliai siekia aukščiausių socialinių paslaugų kokybės. Kas paskatino Jus ir toliau taikyti EQUASS kokybės sistemą organizacijos veikloje?“
„Kokybė reiškia daryti tai teisingai, net kai niekas nežiūri“ , šie Henrio Fordo žodžiai atspindi ir EQUASS principus: atsakomybę, sąžiningumą ir įsipareigojimą veikti ne dėl išorinio vertinimo, o dėl žmonių, kuriems kasdien teikiamos paslaugos.
Socialinių paslaugų kokybė yra nuolatinis procesas, kuriam reikalingos aiškios gairės ir nuoseklios pastangos. Šiame kontekste EQUASS Assurance standartas tampa svarbiu kokybės įrankiu, leidžiančiu organizacijoms įsivertinti savo veiklą ir sistemingai ją tobulinti. Skaityti toliau…
Šie žmonių su negalia teisių aktyvistės Helen Keler žodžiai primena, kad tikrosios vertybės ir dovanos slypi ne daiktuose, o mūsų viduje. Skaityti toliau…
Rugsėjo 27-ąją, minint Socialinių darbuotojų dieną, Socialinės apsaugos ir darbo ministras Vytautas Šilinskas pagerbė 16 šalies socialinių darbuotojų, įteikdamas jiems aukščiausią įvertinimą – „Gerumo žvaigždę“. Skaityti toliau…
Nesenai gausus būrys specialistų iš šalies socialinių paslaugų įstaigų, dalyvaujančių projekte „Socialinių paslaugų kokybės užtikrinimas Lietuvoje“, dalyvavo mokymuose „Asmens individualaus plano DNR”. Mokymų lektorė, Lietuvos socialinių darbuotojų asociacijos prezidente Jūratė Tamašauskienė pasidalino įžvalgomis apie kūrybiškumo ir atvirumo reikšmę bei iššūkius įvykusių mokymų tema.
Birželio 12 dieną įvyko antrieji „Asmens individualaus plano DNR“ mokymai, skirti EQUASS palaikyme dalyvaujančių socialinių paslaugų įstaigų specialistams. Dalyviai turėjo galimybę giliau suprasti ir aptarti asmens individualaus plano koncepcijas, įvairias jo formas bei tikslų formulavimo būdus. Itin daug dėmesio buvo skiriama asmens įtraukimui į plano kūrimą, aptariant įvairias įtraukimo formas ir būdus kaip optimaliai panaudoti žmogaus galias bei gebėjimus.
Gegužės 28 d. įvyko laukti „Asmens individualaus plano DNR“ mokymai, kuriuose dalyvavo EQUASS palaikyme dalyvaujančių įstaigų specialistai iš visos Lietuvos.
Pirmosios iš 80 socialinių paslaugų įstaigų, dalyvaujančių projekte „Socialinių paslaugų kokybės užtikrinimas Lietuvoje“ ir siekiančių pratęsti EQUASS Assurance sertifikato galiojimą, jau pasitinka auditą. Kalbamės su EQUASS auditorių komandos nare Kristina ir kviečiame pažvelgti į audito kelionę kaip į galimybę bendradarbiauti, kartu mokytis ir augti.
EQUASS Lietuva
VŠĮ Valakupių reabilitacijos centras
Vaidilutės g. 69 , Vilnius
Tel. (8-5) 2 477 544
El. paštas equass@reabilitacija.lt
Puslapyje panaudotos nuotraukos:
People image created by Freepik
Business image created by Freepik
Business image created by Peoplecreations – Freepik.com
© 2017-2022 VŠĮ Valakupių reabilitacijos centras